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Informations sur l'expédition et la livraison

Les frais de livraison des commandes passées sur ce site sont calculés en fonction du pays de destination, du poids total de la commande et du lieu de livraison. En effet, ces frais sont basés sur le poids de la commande et non sur le nombre d'articles achetés.

Les commandes comportant plusieurs articles bénéficient généralement de frais de livraison réduits par rapport à des achats individuels. Ces frais incluent les coûts du transporteur (y compris les suppléments carburant), les frais de manutention et de traitement, et peuvent être modifiés sans préavis.


En fonction du poids total, de la valeur de votre commande et du lieu de livraison, différents modes de livraison vous seront proposés. Avant de finaliser votre commande, vous pourrez saisir le code postal de destination dans votre panier afin de connaître les modes de livraison disponibles et leurs frais. Au moment de finaliser votre commande, vous pourrez également choisir le mode de livraison souhaité. Pour certaines commandes, un seul mode de livraison peut être disponible.

Modes de livraison disponibles

Livraison standard : délai de livraison 10-20 jours (10-20 jours ouvrables)
Livraison express : délai de livraison de 5 à 7 jours (5 à 7 jours ouvrables)

Remarques :
1) La livraison express n'est pas disponible pour les boîtes postales et les adresses APO/FPO.

2) Le délai de livraison n'inclut pas le délai de traitement de 3 à 7 jours nécessaire au traitement de votre commande à compter de la date de sa passation.
(Les robes de danse sur mesure ont un délai de traitement de 15 à 20 jours avant l'expédition.)

3) Nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer votre colis dans les meilleurs délais. Toutefois, un délai supplémentaire peut être nécessaire en cas d'adresse invalide ou de problèmes de dédouanement.

4) En cas de problème de livraison avec votre colis, veuillez contacter le service client à l'adresse contact@danceandsway.com